Cette ligne d’appel nationale gratuite, confidentielle et ouverte 24H/24 et 7J/7 permet une prise en charge sanitaire des personnes ayant des idées suicidaires.
Ce nouveau service est assuré par des professionnels de soins formés à l’écoute, à l’évaluation du niveau de souffrance, à l’intervention voire l’orientation des appelants vers une prise en charge adaptée. Ces professionnels sont positionnés au sein des centres régionaux répondants portés par des établissements de santé où ils sont en lien notamment avec le SAMU.
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